Конференция

Программа Конференции включила в себя шесть тематических сессий, в которых прошли панельные дискуссии, круглые столы, доклады и презентации спикеров - участники смогли обменяться опытом, получить новые знания, свежие идеи и вдохновение.

Основная сессионная программа состоялась 17 и 18 октября, дополнительно в третий день, 19 октября, прошел мастер-класс.

Первый день
17 октября, среда

СЕССИЯ «СТРАТЕГИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СХ»

СЕССИЯ «HR-СТРАТЕГИЯ И КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ»

СЕССИЯ «УЧИМСЯ НА ОШИБКАХ»

Неформальное вечернее мероприятие

Второй день
18 октября, четверг

СЕССИЯ «WOW КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС VS «СТАНДАРТ»

СЕССИЯ «ЦИФРОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ СХ»

СЕССИЯ «АНАЛИТИКА И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ»

СЕССИЯ «ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В СТИЛЕ DIGITAL»

Пост-конференс
19 октября, пятница

Мастер-классы

Юзефа Фосетт «СОЗДАНИЕ КУЛЬТУРЫ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ В ЭПОХУ DIGITAL»

Владимир Маринович «КАК СОЗДАТЬ КОМАНДУ МЕЧТЫ?»